ServiceGut – Als Serviceberater verstehen wir uns als Agentur für Unternehmensberatung im Bereich Service-Engineering. Kernkompetenzen sind Beratung / Consulting, Coaching, Umfragen / Befragungen.

Wissen

Lehrauftrag an der Hochschule Bonn/Rhein-Sieg

Uni-Dozent-berfachliche-KompetenzDipl.-Ing. André Gentz ist im Fachbereich Informatik im 6.Semester Dozent für die überfachliche Kompetenz Soft Skills. Die Studeneten werden nicht nur auf Bewerbungsgespräche, sondern auch auf die Tätigkeit als Serviceberater in der IT-Branche vorbereitet.
 

Seminar Service & Telefonie

TelefonTraining_16Stunden
Seminar "TelefonTraining":

individuelles Seminar mit Coaching
und wenigstens 16 Stunden Dauer.
 

Seminar Telefonie

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Betriebliche Weiterbildung "Telefonverhalten":

"öffentliches" Seminar mit 8 Stunden Dauer,
idealerweise auf 2 Tage verteilt.


 

ServiceKompetenz Seminar

Module-ServiceKompetenz-Sem-LH
Seminar ServiceKompetenz "im LebensmittelHandwerk":

intensives Seminar mit 7 Lern-Modulen, 4 Einheiten
a´ 3 Stunden auf mehrere Wochen verteilt,
mit Abschlusstest und Zertifikat.
 

ServiceKompetenz LEH

Sem-SKompetenz_Huerden_768x
Seminar zur ServiceKompetenz im "LebensmittelEinzelHandel":

Das Seminar findet an 3 verschiedenen Tagen
á 3 Stunden auf 4- 8 Wochen verteilt statt.
 

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